Política de Privacidad

1. Información General

VitalSuplemento ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web vitalsuplemento.es.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Se pone en contacto con nosotros a través de nuestros formularios
• Se suscribe a nuestro boletín informativo
• Participa en encuestas o promociones
• Nos envía comentarios o consultas

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o consulta

2.2 Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Comunicación

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información solicitada sobre suplementos naturales
• Proporcionar atención al cliente

3.2 Mejora del Servicio

• Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
• Personalizar su experiencia de usuario
• Desarrollar nuevos contenidos y servicios

3.3 Marketing (con su consentimiento)

• Enviar boletines informativos
• Compartir consejos y guías sobre suplementos
• Informar sobre nuevos artículos y recursos

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos da su consentimiento explícito
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, como:

• Servicios de hosting web
• Servicios de email marketing
• Herramientas de análisis web

5.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información si es requerido por ley o para:

• Cumplir con procesos legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Garantizar la seguridad de nuestros usuarios

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

8. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de su información
• Limitación: Restringir el procesamiento de su información
• Portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por email. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos:

También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.